Privacy Policy

L'informativa sulla privacy è necessaria per spiegare in modo chiaro come Gomblingo, in relazione al sito gomblingofortuna-it.com, raccoglie, utilizza, protegge e conserva i dati personali degli utenti. Si applica ai giocatori, ai titolari di account, ai visitatori del sito web e a chiunque interagisca con i servizi collegati al dominio indicato. La presente informativa entra in vigore dal 6 novembre 2026 e deve essere letta insieme ai termini del servizio, alla cookie policy e a ogni avviso specifico mostrato durante l'uso della piattaforma.

Chi siamo

Ai fini della presente informativa, Gomblingo è il marchio utilizzato esclusivamente in connessione con il sito gomblingofortuna-it.com. Sulla base dei dati disponibili, alcuni elementi societari essenziali non risultano specificati pubblicamente o non sono stati confermati per il mercato italiano.

Marchio commerciale: Gomblingo
Sito ufficiale di riferimento: https://gomblingofortuna-it.com
Denominazione legale completa dell'operatore: non specificata
Forma giuridica: non specificata
Indirizzo legale: non specificato
Numero di registrazione societaria: non specificato
Partita IVA / identificativo fiscale: non specificato
Giurisdizione operativa indicata nei dati disponibili: Curacao
Licenza menzionata nei dati disponibili: licenza Curacao, con necessità di chiarimento su autorità emittente, validità e ambito autorizzativo

Nota di trasparenza per l'Italia: per il mercato italiano, gli operatori di gioco a distanza devono essere concessionari autorizzati dall'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM). La menzione di una licenza estera non equivale, da sola, a conferma di autorizzazione ADM. Gli utenti possono verificare gli operatori autorizzati tramite gli elenchi e le informazioni pubblicate da ADM.

Per questioni relative alla protezione dei dati, l'utente può contattare il reparto di supporto, che fungerà da punto di contatto iniziale per le richieste privacy, salvo diversa indicazione successivamente pubblicata sul sito.

Contatto privacy / supporto: [email protected]
Telefono del DPO o reparto protezione dati: non specificato
Indirizzo postale per richieste privacy: non specificato
Responsabile editoriale indicato nei dati di progetto: Chiara Esposito

Quali dati personali raccogliamo

Gomblingo può raccogliere diverse categorie di dati personali quando l'utente visita gomblingofortuna-it.com, crea un account, utilizza i servizi o contatta l'assistenza. La raccolta avviene nel rispetto dei principi di liceità, minimizzazione, trasparenza e limitazione della finalità previsti dal GDPR.

Dati identificativi e di contatto: nome e cognome, data di nascita, indirizzo di residenza, e-mail, numero di telefono, username, eventuali documenti identificativi richiesti per verifiche KYC.
Dati tecnici: indirizzo IP, identificativi del dispositivo, sistema operativo, browser, lingua, fuso orario, log di accesso, timestamp, dati di sicurezza e segnalazioni di errore.
Dati finanziari e di pagamento: dettagli sui metodi di deposito e prelievo, storico transazioni, importi, valuta, stato dei pagamenti e dati necessari per controlli antifrode. Per il contesto italiano, i riferimenti ai pagamenti possono includere, ove effettivamente disponibili nel servizio, carte di debito e credito, bonifico bancario, Postepay e PayPal.
Dati di gioco e comportamentali: cronologia delle giocate, preferenze, limiti impostati, tempi di sessione, interazioni con offerte, clic, pagine visitate e pattern di utilizzo.
Dati di conformità: informazioni richieste per obblighi di verifica dell'età, prevenzione frodi, contrasto al riciclaggio, sicurezza dell'account e riscontro a richieste delle autorità competenti.
Cookie e tecnologie simili: dati raccolti tramite cookie, pixel, SDK, tag e strumenti analoghi per funzionalità, sicurezza, misurazione e, se consentito, marketing.
Dati delle comunicazioni: contenuto di e-mail, ticket, chat e altre richieste inviate all'assistenza.

Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali da parte di Gomblingo, per il sito gomblingofortuna-it.com, si fonda su una o più basi giuridiche previste dal Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR"), da valutare in relazione alla specifica finalità perseguita.

Esecuzione di un contratto: trattamento necessario per registrare e gestire l'account, permettere l'accesso ai servizi, elaborare depositi e prelievi, fornire assistenza, applicare i termini della piattaforma e mantenere funzionalità essenziali.
Adempimento di obblighi legali: trattamento necessario per verifiche di identità e maggiore età, controlli KYC/AML, gestione di richieste da autorità competenti, rendicontazione, sicurezza informatica e conservazione documentale quando richiesta dalla legge applicabile.
Consenso: trattamento basato sul consenso dell'utente per attività non essenziali, come marketing diretto, cookie non necessari, personalizzazione promozionale e condivisione con reti pubblicitarie, ove tale consenso sia richiesto.
Interesse legittimo: trattamento necessario per prevenzione frodi, protezione dell'account, difesa dei diritti, audit interni, miglioramento dei servizi, analisi statistiche aggregate, continuità operativa e gestione dei reclami, purché tali interessi non prevalgano sui diritti e le libertà dell'utente.

Quando il trattamento riguarda il gioco a distanza per utenti in Italia, Gomblingo deve inoltre considerare gli obblighi collegati alla protezione dei consumatori, alla verifica della maggiore età e, ove applicabile, alle misure di gioco responsabile, incluse autoesclusione, limiti e strumenti di controllo previsti nel contesto regolamentare italiano.

Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati solo per finalità determinate, esplicite e legittime. Gomblingo utilizza i dati raccolti tramite gomblingofortuna-it.com per le seguenti finalità principali:

Fornitura dei servizi: creazione e gestione dell'account, autenticazione, esecuzione delle attività di gioco, assistenza clienti e gestione del rapporto con l'utente.
Pagamenti e verifiche: elaborazione di depositi, prelievi, controlli di sicurezza, prevenzione chargeback, verifica dell'identità e monitoraggio delle transazioni sospette.
Conformità normativa: adempimento di obblighi legali, risposta a richieste delle autorità, controlli su età minima, antiriciclaggio e conservazione delle registrazioni quando necessario.
Sicurezza e antifrode: rilevazione di accessi non autorizzati, attività anomale, multiaccounting, abuso di promozioni, manipolazioni tecniche o violazioni dei termini.
Miglioramento del servizio: analisi delle prestazioni del sito, risoluzione di problemi tecnici, test, sviluppo prodotto e ottimizzazione dell'esperienza utente.
Marketing e promozioni: invio di offerte commerciali, newsletter e comunicazioni promozionali, ove consentito dalla legge o basato su consenso valido e revocabile.
Analytics: produzione di report statistici, misurazione del traffico, analisi dell'utilizzo e valutazione dell'efficacia di contenuti e campagne.
Gioco responsabile: applicazione di limiti, monitoraggio di indicatori di rischio, gestione delle richieste di autoesclusione e supporto a misure di tutela dell'utente.

Avvertenza importante: il gioco è vietato ai minori di 18 anni e può causare dipendenza.

Divulgazione e condivisione

Gomblingo non vende i dati personali degli utenti. I dati possono tuttavia essere comunicati o resi accessibili a terzi quando ciò sia necessario per l'erogazione dei servizi, per obblighi di legge o sulla base del consenso dell'utente.

Fornitori di pagamento: soggetti che elaborano depositi, prelievi, verifiche di transazione e controlli antifrode.
Fornitori tecnologici e hosting: partner che forniscono infrastruttura IT, servizi cloud, manutenzione, sicurezza, analisi, CRM, assistenza clienti e gestione ticket.
Fornitori di verifica: società incaricate di controlli KYC, verifica documentale, screening antifrode, conformità AML e identificazione dei rischi.
Autorità pubbliche o regolatorie: dati trasmessi quando richiesto dalla legge, da ordini vincolanti o da richieste legittime di autorità competenti, incluse autorità giudiziarie, fiscali, investigative o di regolazione del gioco.
Consulenti professionali: avvocati, revisori, consulenti di compliance e sicurezza, nei limiti necessari alla prestazione professionale e sotto obblighi di riservatezza.
Partner marketing, affiliati e reti pubblicitarie: solo nei limiti consentiti dalla legge e, ove richiesto, sulla base del consenso dell'utente per finalità promozionali o di misurazione.

Ogni terzo che tratta dati per conto di Gomblingo deve operare sulla base di istruzioni documentate, misure di sicurezza adeguate e, se necessario, accordi di nomina a responsabile del trattamento conformi all'art. 28 GDPR.

Trasferimenti internazionali

I dati personali possono essere trattati o resi accessibili al di fuori dello Spazio Economico Europeo quando l'infrastruttura, i fornitori o la struttura operativa del servizio lo rendano necessario. Nei dati disponibili è menzionata una connessione operativa con Curacao; tuttavia, l'esatta catena societaria, la localizzazione completa dei server e l'elenco dei destinatari internazionali non risultano specificati.

Quando avvengono i trasferimenti: assistenza clienti, hosting, storage, verifica dell'identità, prevenzione frodi, analisi e gestione operativa centralizzata.
Garanzie applicabili: clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea, valutazioni di impatto sul trasferimento, misure tecniche supplementari, limitazione degli accessi e cifratura.
Decisioni di adeguatezza: ove applicabili, i trasferimenti possono basarsi su decisioni di adeguatezza riconosciute dall'UE.
Privacy Shield: non è considerato, da solo, una base valida generale per trasferimenti dall'UE; eventuali riferimenti storici non sostituiscono gli strumenti richiesti dal quadro normativo vigente nel 2026.

L'utente può richiedere maggiori informazioni sulle garanzie applicate ai trasferimenti internazionali scrivendo a [email protected]. Alcune informazioni potranno essere limitate nella misura necessaria a proteggere segreti commerciali, sicurezza dei sistemi o obblighi legali di riservatezza.

Conservazione dei dati

Gomblingo conserva i dati personali per un periodo non superiore a quello necessario rispetto alle finalità per cui sono stati raccolti, salvo obblighi di legge, esigenze di sicurezza, prevenzione frodi o difesa in giudizio che richiedano tempi più lunghi. In assenza di dati societari e normativi più specifici pubblicati dall'operatore, si applicano i seguenti criteri generali di conservazione.

Dati dell'account e identificativi: per la durata del rapporto contrattuale e, di norma, fino a 5 anni dalla chiusura dell'account, salvo termini superiori richiesti da legge o contenzioso.
Dati KYC/AML e verifiche di conformità: per il periodo richiesto dalla normativa applicabile in materia di antiriciclaggio, prevenzione frodi e controlli regolatori.
Dati di pagamento e transazione: per il tempo necessario a elaborazione, audit, prevenzione contestazioni, obblighi fiscali e contabili, nonché gestione reclami.
Log tecnici e sicurezza: per il tempo ragionevolmente necessario a monitoraggio, troubleshooting, audit e protezione dell'infrastruttura.
Dati marketing: fino a revoca del consenso o opposizione dell'utente, salvo necessità di conservare una prova della revoca o dell'opt-out.
Cookie: secondo la durata specificata nelle impostazioni del cookie banner, nella cookie policy o nei parametri tecnici del singolo strumento.

I dati possono essere cancellati, anonimizzati o bloccati quando: l'utente presenta una richiesta valida; il periodo di conservazione scade; la finalità è esaurita; il consenso viene revocato e non esiste altra base giuridica; oppure il trattamento risulta non più necessario o non conforme.

I tuoi diritti

Se ti trovi nell'Unione europea o i tuoi dati sono trattati nel contesto di servizi rivolti al mercato UE, hai i diritti previsti dal GDPR. Gomblingo, per il sito gomblingofortuna-it.com, deve consentire l'esercizio di tali diritti nei limiti stabiliti dalla legge. Il riferimento alla normativa messicana contenuto nelle specifiche di sezione non viene applicato come fatto normativo del mercato italiano, salvo il caso in cui un trattamento specifico coinvolga effettivamente tale ordinamento e ciò sia espressamente comunicato dall'operatore.

Diritto di accesso: puoi chiedere conferma che sia in corso un trattamento dei tuoi dati e ottenere copia delle informazioni rilevanti.
Diritto di rettifica: puoi richiedere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti.
Diritto alla cancellazione: puoi chiedere la cancellazione dei dati quando ne ricorrono i presupposti legali, salvo obblighi di conservazione o altre eccezioni applicabili.
Diritto alla limitazione: puoi chiedere che il trattamento sia temporaneamente limitato in specifiche circostanze.
Diritto di opposizione: puoi opporti al trattamento fondato su interesse legittimo e, in qualsiasi momento, al marketing diretto.
Diritto alla portabilità: per i dati trattati con mezzi automatizzati sulla base di consenso o contratto, puoi richiederne il trasferimento in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
Diritto di revoca del consenso: puoi revocare in ogni momento il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento svolto prima della revoca.
Diritto di non essere soggetto esclusivamente a decisioni automatizzate: ove applicabile, puoi chiedere l'intervento umano, esprimere la tua opinione e contestare decisioni con effetti giuridici o analogamente significativi.

Per esercitare i tuoi diritti, invia una richiesta a [email protected], indicando almeno: nome account, dati di contatto, diritto che intendi esercitare e dettagli necessari a identificare la richiesta. Gomblingo può chiedere informazioni aggiuntive per verificare la tua identità. In linea generale, il riscontro deve essere fornito entro 30 giorni dal ricevimento della richiesta; tale termine può essere prorogato nei casi consentiti dalla legge, con comunicazione motivata. L'esercizio dei diritti è normalmente gratuito, salvo richieste manifestamente infondate, eccessive o ripetitive, per le quali può essere addebitato un contributo ragionevole o la richiesta può essere rifiutata nei limiti consentiti dal GDPR.

Cookie e tecnologie di tracciamento

Gomblingo utilizza cookie e tecnologie simili su gomblingofortuna-it.com per assicurare il funzionamento del sito, migliorare l'esperienza utente, analizzare il traffico e, se autorizzato, mostrare contenuti o promozioni personalizzate.

Cookie di sessione: temporanei, scadono alla chiusura del browser e servono per autenticazione, sicurezza, continuità della sessione e funzionalità essenziali.
Cookie persistenti: restano sul dispositivo per un periodo definito e consentono, ad esempio, memorizzazione preferenze, riconoscimento del dispositivo, misurazione delle prestazioni e semplificazione degli accessi successivi.
Cookie di terze parti: installati da partner esterni per analytics, strumenti di supporto, integrazioni tecniche o pubblicità, nel rispetto delle basi giuridiche applicabili.

Finalità funzionali: login, bilanciamento del carico, sicurezza, memorizzazione impostazioni e servizi richiesti dall'utente.
Finalità analytics: statistiche aggregate, misurazione traffico, performance delle pagine, diagnosi errori e miglioramento del servizio.
Finalità pubblicitarie o di profilazione: personalizzazione di contenuti commerciali, misurazione campagne e attività affiliate, ove l'utente abbia espresso il consenso richiesto.

L'utente può gestire i cookie tramite il banner o il pannello preferenze disponibile sul sito, nonché tramite le impostazioni del browser. La disattivazione dei cookie non essenziali non impedisce normalmente la navigazione di base, ma il blocco dei cookie tecnici può compromettere alcune funzioni del sito o dell'account.

Sicurezza dei dati

Gomblingo adotta misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati personali trattati tramite gomblingofortuna-it.com contro accesso non autorizzato, perdita, alterazione, divulgazione indebita o distruzione. Tali misure devono essere proporzionate alla natura dei dati, ai rischi del trattamento e allo stato dell'arte disponibile nel 2026.

Crittografia in transito: utilizzo di protocolli sicuri, inclusa crittografia TLS 1.2 o superiore, per proteggere i dati scambiati tra utente e piattaforma.
Crittografia a riposo: ove applicabile, protezione dei dati memorizzati mediante cifratura, pseudonimizzazione o controlli equivalenti.
Controlli di accesso: accesso ai dati limitato al personale autorizzato secondo il principio del minimo privilegio, con segregazione dei ruoli e monitoraggio delle attività amministrative.
Autenticazione e sicurezza account: strumenti di autenticazione rafforzata, verifica degli accessi, procedure anti-abuso e misure per il recupero sicuro dell'account; l'autenticazione a più fattori può essere implementata ove supportata operativamente.
Monitoraggio e audit: registrazione eventi, verifiche di sicurezza periodiche, vulnerability management, test di sistema e riesami interni dei processi di protezione dati.
Formazione del personale: istruzione periodica su riservatezza, sicurezza, phishing, gestione incidenti e corretto trattamento dei dati personali.
Incident response: procedure per individuazione, contenimento, valutazione e gestione di incidenti di sicurezza, comprese notifiche alle autorità e agli interessati quando richiesto dal GDPR.

Eventuali riferimenti a standard come ISO 27001 o SOC 2 possono essere richiamati solo se effettivamente applicabili a Gomblingo o ai suoi fornitori; nei dati forniti tali certificazioni non risultano specificate. Di conseguenza, non sono qui dichiarate come certificazioni accertate dell'operatore.

Reclami e contatti

Per domande, richieste privacy o reclami relativi al trattamento dei dati personali da parte di Gomblingo in connessione con gomblingofortuna-it.com, l'utente può utilizzare i canali di contatto disponibili di seguito. Alcuni recapiti richiesti nelle specifiche non risultano pubblicamente confermati nei dati forniti e sono pertanto indicati come non specificati.

Email principale per supporto e richieste privacy: [email protected]
Telefono DPO / privacy office: non specificato
Modulo di feedback online: non specificato
Indirizzo postale per reclami: non specificato
Sito di riferimento: gomblingofortuna-it.com

Invio del reclamo: l'utente descrive il problema, indica i dati rilevanti e specifica l'esito richiesto.
Verifica di ricezione: Gomblingo dovrebbe confermare la presa in carico entro un termine ragionevole.
Accertamento interno: il team competente verifica identità, fatti, basi giuridiche e documentazione disponibile.
Risposta: viene fornito un riscontro sostanziale, di norma entro 30 giorni, salvo proroga lecita motivata.
Escalation: se l'utente non è soddisfatto, può rivolgersi all'autorità di controllo competente.

Per gli utenti in Italia e nell'UE, il reclamo può essere presentato all'autorità di protezione dei dati competente, inclusa in Italia il Garante per la protezione dei dati personali. Poiché le specifiche richiedono riferimenti ad autorità messicane ma il presente contenuto è adattato al mercato italiano, tali riferimenti non vengono presentati come fatti applicabili salvo specifica base operativa non disponibile nei dati forniti.

Autorità italiana: Garante per la protezione dei dati personali
Sito istituzionale: https://www.garanteprivacy.it

Per aspetti legati alla legalità dell'offerta di gioco a distanza in Italia, gli utenti possono inoltre consultare le informazioni pubblicate da ADM sugli operatori autorizzati e sugli strumenti di tutela del consumatore. Per il gioco responsabile, il Registro Unico Autoesclusi costituisce un riferimento rilevante nel contesto italiano.

Aggiornamenti

Gomblingo può modificare la presente informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti normativi, tecnici, operativi o organizzativi relativi a gomblingofortuna-it.com. Ogni aggiornamento deve rispettare i principi di trasparenza e informazione preventiva, in particolare quando le modifiche incidono in modo sostanziale sui diritti dell'utente o sulle modalità di trattamento.

Ultimo aggiornamento: novembre 2026
Data di entrata in vigore della versione corrente: 6 novembre 2026

Canali di notifica: email all'indirizzo associato all'account, banner sul sito, avvisi nell'area utente o dashboard dell'account, quando disponibili.
Preavviso minimo per modifiche significative: almeno 30 giorni, salvo modifiche urgenti richieste da obblighi di legge, sicurezza o prevenzione di abusi.
Opzioni dell'utente: esaminare la nuova versione, aggiornare le preferenze privacy, revocare il consenso al marketing, cessare l'utilizzo dei servizi o chiedere la chiusura dell'account, nei limiti previsti da obblighi di legge e di conservazione.

Changelog sintetico della versione corrente:

Adeguamento della data e dei riferimenti temporali al 2026.
Chiarimento sui limiti delle informazioni societarie non specificate.
Rafforzamento delle sezioni su diritti GDPR, trasferimenti internazionali, sicurezza e reclami.
Inserimento di note di trasparenza per il contesto italiano, incluso il richiamo ad ADM e alle tutele di gioco responsabile ove pertinenti.

La prosecuzione dell'uso del sito dopo l'entrata in vigore di modifiche non sostituisce, ove richiesto, l'ottenimento di un nuovo consenso per trattamenti opzionali o strumenti di tracciamento non essenziali.